¿Cómo aumentar las ventas en Amazon y otros mercados?

¿Quiere aumentar sus conversiones en los marketplaces, pero no sabe cómo incrementar su volumen de ventas manteniendo su margen bajo control y una rentabilidad saneada? Cada vez más plataformas ofrecen soluciones de marketing digital diseñadas para ayudar a los vendedores a desarrollar su negocio de comercio electrónico. ¿Cuáles son estas palancas de marketing y cómo utilizarlas? Este es el tema del tercer artículo de nuestra serie dedicada a los marketplaces.

Soluciones publicitarias para impulsar sus ventas en Amazon y otros mercados

Muchos mercados ofrecen ahora soluciones publicitarias soluciones que proporcionan a los vendedores herramientas eficaces para ayudarles a estrategia de marketing para generar más ventas y ayudarles a alcanzar sus y ayudarles a alcanzar sus objetivos. Este es especialmente el caso de Amazon con Amazon Adsy Cdiscount con Cdiscount Adso ManoMano, el mercado francés especializado en mejoras para el hogar y jardinería, con sus Productos patrocinados ManoManopor ejemplo.

Aprovechar los formatos publicitarios disponibles

Para dirigirse a los compradores potenciales e impulsar sus ventas, las plataformas recomiendantoda la gama de formatos publicitarios disponibles. A continuación te detallamos en qué consisten los servicios que ofrecen los marketplaces mencionados.

1. Amazon

Para optimizar el tráfico a las páginas de productos de sus vendedores, el mercado ofrece soluciones para todos los presupuestos. 

• Productos patrocinados, para mejorar la visibilidad de sus productos Productos patrocinados: esta función genera anuncios de coste por clic (CPC) que destacan sus ofertas de productos individuales. Proporciona una orientación automática de los anuncios que aparecen en las páginas de resultados y en las páginas de productos relacionados.

• Marca patrocinada y Vídeo de marca patrocinada, para dar a conocer la marca a nuevos públicos: Cuando un usuario introduce una consulta en la barra de búsqueda de Amazon, la Marca Patrocinada se muestra en primer lugar, en la parte superior de los resultados de búsqueda, y presenta el logotipo de la marca (en el que se puede hacer clic si se ha creado una tienda), un título personalizado y una imagen atractiva, y tres productos. El vídeo patrocinado de marca, por su parte, se sitúa siempre en el centro de la página, ocupando todo el ancho de los resultados, y consta de un vídeo de marca y un producto a la derecha. Estos formatos se utilizan para fomentar el descubrimiento de la marca entre los clientes que buscan productos similares.

• Sponsored Display, para atraer a la audiencia a lo largo de su recorrido de compra dentro y fuera de Amazon Sponsored Display: La publicidad Display está disponible en dos formatos, anuncios generados automáticamente o anuncios creados con una imagen personalizada. Se diferencia de las soluciones anteriores en su ubicación, ya que se muestra en la página de inicio de Amazon, páginas de productos, páginas de resultados o en Twitch, así como en aplicaciones y sitios web de terceros en mercados específicos.

• Amazon DSP, la consola DSP para crear campañas publicitarias programáticas Amazon DSP: Este software permite a los vendedores comprar anuncios de audio, display y vídeo de forma programática para llegar a audiencias nuevas y existentes dentro y fuera de Amazon.

2. Cdiscount

Las dos soluciones publicitarias que ofrece la plataforma están diseñadas para impulsar las ventas y acelerar el crecimiento de sus vendedores.

• Productos patrocinados, para aprovechar la mejor ubicación para posicionar sus productos Productos patrocinados: Los productos patrocinados aparecen o bien en los primeros resultados de búsqueda, o bien en los huecos habilitados para ello en las páginas de fichas de producto, o bien en los listados de productos, dependiendo del tipo de búsqueda del cliente potencial.

• Marca patrocinada, para mostrar productos de marca Anuncios de Marca Patrocinada: Estos anuncios consisten en un banner, compuesto por un logotipo, una frase clave y productos, que se muestra en la parte superior de los resultados de búsqueda. La visualización es gratuita, el vendedor sólo paga cuando un usuario hace clic en el anuncio (CPC) que le redirige a las fichas de producto o a la tienda Cdiscount del vendedor.

3. ManoMano

La plataforma también se centra en el desarrollo de servicios para apoyar el crecimiento digital de sus socios comerciantes. Así, ofrece a los :

• Productos patrocinados, para ganar exposición ante un público cualificado Productos patrocinados: estos anuncios destacan productos que aparecen bajo la etiqueta "Patrocinado", mostrándolos en las primeras páginas de resultados de búsqueda, en páginas de categorías de productos y/o en páginas de Productos.

Herramientas para dar a conocer su marca

Además de las soluciones mencionadas, los marketplaces también han creado herramientas dedicadas a las marcas para permitir a los vendedores ganar notoriedad de marca. Aunque comparten soluciones como boletines informativos o cabeceras de marca, cada marketplace tiene sus propios programas.

Es el caso de Amazon con :

• Amazon Store Brand, que permite crear, gestionar y optimizar un espacio multipágina llamado tienda donde los comerciantes, que disponen así de su propia URL en el marketplace, pueden promocionar su marca. Los compradores pueden descubrir su gama de productos.

• Contenido A+, que permite a los vendedores enriquecer el contenido de sus páginas con descripciones detalladas, distintos formatos de imagen y tablas comparativas.

En cuanto a Cdiscountofrece el Boost It gratuito que, al igual que las páginas A+ de su competidor permite crear y modificar descripciones de marketing para completar y optimizar las fichas de producto.

Medición del rendimiento

Una vez activadas estas palancas, es importante medir su impacto en su negocio mensual y anualmente con el fin de adaptar su estrategia de marketing, si es necesario. Para ello, es necesario utilizar los datos recopilados relativos a la referenciación natural (SEO) y a la referenciación de pago (SEA) para, por un lado, saber si es necesario optimizar aún más el catálogo y las fichas de producto y, por otro, realizar un seguimiento de los distintos KPI para ajustar las acciones llevadas a cabo en publicidad y, en consecuencia, mejorar sus resultados en el mercado.

Para un análisis en profundidad, nuestro socio Kiliagonentidad del Grupo Labelium y agencia 100% dedicada a Amazon, ha desarrollado herramientas para monitorizar los KPI relevantes para gestionar eficazmente su presencia en esta plataforma.

La experiencia de Feed Manager para ayudarle

Feed Manager asesora y apoya a sus clientes en su estrategia digital y de marketing. Además, confiar en la experiencia de nuestra agencia también significa beneficiarse de nuestras relaciones privilegiadas con los diferentes marketplaces a la hora de establecer colocaciones promocionales durante los grandes periodos comerciales, como el Black Friday, el Prime Day, las rebajas o incluso los eventos específicos de una categoría de productos (semana del jardín, mes blanco, etc.). Obtener los calendarios de las operaciones comerciales de gran afluencia y conocer así los eventos relevantes para su sector es una forma eficaz de aprovechar los momentos más destacados del año. Planificar los picos de ventas le permite dirigirse a todos los niveles del embudo de ventas y estimular el crecimiento continuo de su negocio.

Somos capaces de adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes en un embudo completo: Concienciación, Interés, Conversión y Retención. La estrategia de campaña es específica para cada empresa y nuestra experiencia en catálogos nos permite hacer una estrategia coherente con el mercado objetivo.

Para sacar el máximo partido de su uso de los mercados y de su inversión le invitamos a ponerse en contacto con Johann Lucas, nuestro Business Developer: lucas@labelium.com.