Come promemoria, i feed di prodotto sono un file contenente tutte le informazioni relative al vostro catalogo prodotti. Vengono utilizzati per inviare automaticamente il catalogo a un sito o a una piattaforma esterna, come Google Shopping.
Riunisce tutte le informazioni sui vostri prodotti, come le scorte, i prezzi, i titoli, i colori, le descrizioni, ecc. La qualità dei dati trasmessi ha quindi una grande influenza sugli annunci di Google Shopping. E ancora di più se consideriamo l'evoluzione di Google Shopping.
Dall'integrazione del catalogo all'arricchimento in 3 fasi chiave
La prima sfida per le aziende, indipendentemente dal loro settore, è quella di generare dati di qualità. Questo è un problema anche quando le aziende sono gruppi composti da più strutture, al fine di razionalizzare e armonizzare la creazione dei cataloghi dei prodotti.
Con il Gruppo Manutan abbiamo lavorato su questo tema della qualità dei dati e vi forniamo le chiavi di una collaborazione che si è rivelata fruttuosa.
Automazione
Manutan è specializzata nella distribuzione. È stato quindi naturale decidere di concentrarsi sui magazzini e sui partner logistici che potevano essere messi in comune per migliorare l'efficienza.
Il trasporto e l'instradamento dei dati si sono rivelati più complessi per l'azienda.
In breve, tutto andava bene fino a quando Manutan si è resa conto di avere quasi 27 feed diversi che alimentavano Google Shopping: strutture diverse, origini diverse, aggiornamenti diversi, ecc... Si è quindi deciso di centralizzare questo problema e di razionalizzarlo per facilitare la raccolta dei dati e fornire al Feed Manager tutte le informazioni necessarie per progredire al meglio nell'ottimizzazione delle campagne Shopping tramite Google Shopping.
Si è quindi deciso di centralizzare e razionalizzare questo aspetto, con l'obiettivo di facilitare la raccolta dei dati e di fornire al Feed Manager tutte le informazioni necessarie per progredire al meglio nell'ottimizzazione delle campagne Shopping tramite il feed di prodotto.
Una volta automatizzati i dati e creati i collegamenti per poter inviare tutti i prodotti al Google Merchant Center, sorge un'altra domanda: come essere efficaci e come strutturare questi dati per migliorare le prestazioni delle campagne?
Ottimizzazione
A questo punto entra in gioco il processo di ottimizzazione. Si tratta di alimentare gli algoritmi con i dati giusti.
Come si può ottimizzare il contenuto del proprio catalogo per soddisfare i requisiti di Google? Come ottimizzare i titoli, le descrizioni e gli attributi? Che impatto avrà sulle prestazioni?
I vari attributi Shopping passano attraverso le mani esperte di Feed Manager per migliorare il loro contenuto in relazione ai dati raccolti a monte sul lato cliente.
Ottimizzando gli attributi di Shopping, stiamo ottimizzando la qualità del servizio offerto ai nostri clienti online. Stiamo sfruttando tutto il potenziale dei dati forniti.
E come possiamo andare oltre? Come può l'arricchimento guidare gli algoritmi e migliorare le prestazioni?
Segmentazione
Una volta poste le basi per l'automazione dell'invio dei cataloghi e l'ottimizzazione dei contenuti, si passa a una fase incentrata sulla segmentazione del flusso con l'aggiunta della business intelligence.
L'obiettivo è tradurre nel flusso le caratteristiche specifiche dell'azienda. Tutti gli e-tailer hanno obiettivi di visibilità e redditività, oltre che di marketing.
Quindi, ad esempio, possiamo :
- Sfruttare prodotti considerati "invisibili" ma ad alto potenziale
- Posizionamento intelligente sui prodotti della concorrenza
- Controlla le tue azioni con Google Ads
- Utilizzare i dati di mercato per ottimizzare le campagne di marketing
Lo stesso vale per altre piattaforme di acquisizione come i social, ma anche i marketplace, che funzionano anch'essi secondo il principio del flusso.
Conclusione
Cliente storico di Feed-Manager, Manutan ha dimostrato gli effetti benefici di questa collaborazione con cifre che parlano da sole: +30% di investimento, che ha generato +106% di ricavi e un aumento del 59% della redditività.
Come avrete capito, non ci può essere una buona performance senza un flusso di lavoro di qualità, adattato alla vostra strategia!
