Los marketplaces siguen ganando terreno en Francia y en todo el mundo gracias a la explosión digital experimentada en los últimos años, sobre todo a raíz de la pandemia del COVID19. Según el estudio " 2021 Enterprise Marketplace Index ", "en el cuarto trimestre [2020], habían crecido un 81% interanual, el doble que el sector minorista en línea. Este crecimiento meteórico se ha mantenido durante dos años consecutivos, según la edición 2022 del índice. Edición 2022 de este informe.
En la práctica, el auge de este modelo de ventas de comercio electrónico está creando muchas oportunidades para los comerciantes que pueden aprovechar la tracción de los marketplaces para aumentar su volumen de ventas y ganar notoriedad de marca. Sin embargo, vender en marketplaces es todo un reto. Por lo tanto, es esencial comprender el mercado para priorizar las acciones pertinentes para cada área de negocio.
En este primer artículo, nuestros expertos presentan las mejores prácticas para ayudarle a elegir las mejores opciones para lanzar su marca en cualquier mercado.
Puntos clave para saber cómo vender en un mercado
Para optimizar su negocio y aumentar las ventas en línea, es necesario plantearse algunas preguntas para orientar sus necesidades.
Calcule su margen de beneficios
Entre los objetivos que debe fijarse, el primero es sin duda seguir siendo ganador, independientemente del modelo de mercado elegido. Por ello, antes de lanzarse, es esencial conocer su margen de beneficios. ¿Cómo saber si su negocio es rentable? Calcule el margen bruto de su sitio de comercio electrónico y estime los gastos relacionados con las comisiones cobradas por el marketplace, así como las palancas de marketing que desea activar. Tendrá que encontrar el equilibrio entre volumen y margen, y luego definir los objetivos a alcanzar.
Defina un equilibrio entre su sitio y el mercado
Vender en un marketplace repercutirá en la actividad vinculada a su sitio de comercio electrónico. ¿Quiere dar prioridad a las ventas y apoyarse en el marketplace para ganar notoriedad de marca? ¿Quiere dar prioridad a los marketplaces para conseguir más volumen de ventas? ¿O quiere encontrar un equilibrio entre su sitio y el mercado? De usted depende definir su estrategia para lograr el resultado deseado.
Elija el mejor mercado para su marca
En más de 1000 marketplaces en FranciaExiste un amplio abanico de posibilidades para desarrollar su negocio, pero la elección de la plataforma ideal no es algo que deba dejarse al azar. ¿Cuál de ellas se adapta mejor a su marca y a su tipo de producto? ¿Un mercado generalista, es decir, de amplia difusión, o un mercado de nicho, es decir, especializado, como Zalando, ManoMano o Fnac? El análisis de la competencia y las estadísticas de mercado le ayudarán a encontrar el mercado más adecuado para su empresa.
Reflexionar sobre el uso de la plataforma
¿Desea activar palancas de marketing y desplegar campañas publicitarias de pago o, por el contrario, aprovechar las ventajas del SEO y beneficiarse así de una visibilidad orgánica? Estimar el potencial de negocio y la competencia ya presente en los mercados objetivo le permitirá priorizar las acciones a emprender y definir la estrategia de marketing a aplicar.
Elija su modelo de negocio
Cuando un vendedor decide crear un mercado, es él quien debe elegir el modelo de negocio que le interesa, es decir, vendedor 1P o vendedor 3P. En función del modelo de venta elegido, la relación con la plataforma difiere.
En el caso de Amazon, por ejemplo, el mercado líder en Francia, los comerciantes 1P utilizan Vendor Central y venden sus productos al mercado. Se convierten así en sus proveedores. Este último gestiona, por tanto, los precios aplicados y el envío de los productos, que muestran el distintivo "Enviado y vendido por Amazon". El comerciante, por su parte, conserva el control de la creación y modificación de las fichas de producto.
El modelo de ventas 3P ofrece dos modos de funcionamiento para los vendedores que trabajan en Seller Central:
- Fulfillment by Merchant (FBM): El vendedor conserva el control de la logística, la creación de fichas de producto y el envío de los artículos que se marcan como "vendido y enviado por" seguido del nombre del comerciante.
- Cumplimiento por Amazon (FBA): Amazon se encarga de la tramitación de los pedidos que envía, así como del servicio posventa y las devoluciones de productos. Los productos de este programa llevan el distintivo "enviado por Amazon" y el vendedor se beneficia de la reputación mundial de Amazon y de un servicio de entrega rápido y eficaz.
Este programa también existe en ManoMano bajo el nombre de Mano Fulfillment o en CDiscount, bajo el nombre de CDAV, o CDiscount a voluntad. CDiscount, bajo el nombre de CDAV, que significa CDiscount a voluntad.
La experiencia de Feed Manager para ayudarle
¿Quiere iniciarse en los marketplaces? ¿Quiere conocer el impacto en su sitio de comercio electrónico? ¿Necesita un análisis de la competencia y estadísticas del mercado? Nuestros expertos pueden ayudarle y asesorarle sobre la estrategia que debe aplicar para mejorar sus resultados. Puede confiarles la creación de sus productos, la gestión de su catálogo (en términos de integración, controles diarios y optimización) y el apoyo en cuestiones logísticas y estratégicas. También pueden ofrecerle la gestión de sus campañas publicitarias en marketplaces.
Para sacar el máximo partido de su uso de los marketplaces y de su inversión, le invitamos a ponerse en contacto con Johann Lucas, nuestro Business Developer: lucas@labelium.com.
